FAQ-de Pine Tree Chalet

FAQ

• In welchen Zeiten gilt der Hotelaufenthalt?

  Der Hotelaufenthalt beginnt um 16:00 Uhr und endet um 10:00 Uhr.

• Kann ich den Hotelaufenthalt am Abreisetag verlängern?

  Falls am Abreisetag keine neue Buchung beginnt, besteht die Möglichkeit, den Aufenthalt zu verlängern. Dies können wir jedoch erst am Tag vor der Abreise bestätigen.

• Wie viele Personen können maximal in der Unterkunft übernachten?

  Die Unterkunft bietet Platz für maximal 9 Personen. Zusätzlich stellen wir auf Anfrage kostenlos zwei Reisebetten zur Verfügung.

• Wann ist der Whirlpool verfügbar, und wie hoch ist die Wassertemperatur?

  Der Whirlpool ist das ganze Jahr über nutzbar, die Wassertemperatur beträgt je nach Wetterbedingungen 35-39°C.

• Welche Regeln gelten für die Nutzung des Whirlpools?

  Die Sicherheitsregeln und Richtlinien zur Nutzung des Whirlpools finden Sie unter folgendem Link.

• Wie weit ist es bis zu den Skipisten?

  Alle Skipisten befinden sich im Umkreis von 3 km von der Unterkunft.

• Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen Aufenthalt aus Gründen, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, wie z. B. Krankheit, stornieren muss?

  Bei einer Stornierung des Aufenthalts wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

• Ist es möglich, mit einem Hund oder einer Katze anzureisen?

  Haustiere sind nicht erlaubt.

• Kann ich Verpflegung dazu buchen?

  Wir bieten keine Verpflegung an.

• Ist Kaminholz im Preis inbegriffen?

  Kaminholz steht ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

• Ist der Parkplatz im Aufenthaltspreis enthalten?

  Ja, der Parkplatz ist im Preis inbegriffen.

• Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung für meinen Aufenthalt erhalten?

  Ja, es ist möglich, eine Mehrwertsteuerrechnung auszustellen. Diese muss jedoch spätestens am Tag der Anzahlung beantragt werden.

• Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

  Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an: rezerwacje@domkigorskie.pl