Polityka prywatności Pine Tree Chalet
Szanowni Państwo
w związku z wejściem w życie z dniem 25 maja 2018 r. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady(UE)2016/679z dnia 27 kwietnia 2016 roku, w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),niniejszym informujemy, że możemy przetwarzać Państwa dane jako administrator danych osobowych, jeżeli zachodzi ku temu odpowiednia podstawa prawna
1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych Gości obiektu Chalet Pine Tree (dalej: „Obiekt”) jest firma Domki Górskie Anna Szewczyk z siedzibą ul. Słoneczna 14/45 32-050 Skawiną NIP 9442219102
2. SPECJALISTA OCHRONY DANYCH
Specjalista Ochrony Danych Osobowych dostępny jest pod adresem e-mail: domkigorskie@gmail.com
3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Gości są przetwarzane w następujących celach:
Rezerwacja pobytu – w celu realizacji rezerwacji i obsługi pobytu gości w Obiekcie (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja obowiązków prawnych – w zakresie wynikającym z przepisów prawa, np. obowiązków podatkowych i księgowych, prowadzenia ewidencji gości (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Zapewnienie bezpieczeństwa – monitoring terenu obiektu (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości oraz mienia.
Marketing bezpośredni – w przypadku wyrażenia zgody przez gościa, wysyłka informacji marketingowych, np. o promocjach lub specjalnych ofertach (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Analiza ruchu na stronie internetowej – poprzez stosowanie plików cookies, w celu ulepszania działania strony internetowej Obiektu, poprawy doświadczeń użytkownika oraz działań marketingowych.
Obsługa skarg i roszczeń – w celu rozpatrywania ewentualnych skarg i roszczeń gości w związku z usługami świadczonymi przez Obiekt (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. ZAKRES DANYCH OSOBOWYCH
W zależności od celu przetwarzania, przetwarzane mogą być następujące dane:
Imię i nazwisko
Adres zamieszkania
Numer telefonu i adres e-mail
Dane identyfikacyjne (np. numer dowodu osobistego)
Informacje o płatnościach i numer konta bankowego
Wizerunek (zarejestrowany przez monitoring)
Wiek dziecka, w przypadku pobytu z dzieckiem
Dodatkowe informacje podane dobrowolnie przez gościa, np. preferencje dotyczące pobytu.
5. PRAWA GOŚCIA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Każdemu Gościowi, którego dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu danych i dostępu do nich.
Prawo do sprostowania danych – możliwość poprawienia błędnych lub nieaktualnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możliwość żądania usunięcia danych, jeżeli przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizacji celu, dla którego były zbierane, lub gdy osoba wycofała zgodę na przetwarzanie.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania swoich danych w formacie nadającym się do odczytu komputerowego lub ich przekazania innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub w celach marketingowych.
Prawo do cofnięcia zgody – możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania z praw, Gość może skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: domkigorskie@gmail.com .
6. WYMÓG PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług w Obiekcie, a także do spełnienia wymogów prawnych ciążących na Administratorze. W przypadku braku podania danych nie będzie możliwe skorzystanie z usług Obiektu.
7. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Gości będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
Dane związane z rezerwacją i realizacją pobytu – przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz okres wymagany przez przepisy prawa, w tym dotyczące rachunkowości (zazwyczaj do 5 lat od zakończenia roku, w którym nastąpił pobyt).
Dane marketingowe i cookies – do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub do momentu, gdy dane przestaną być przydatne dla celów, dla których zostały zebrane.
Dane dla celów bezpieczeństwa (monitoring) – przez okres do 3 miesięcy, po czym nagrania są automatycznie usuwane, o ile nie stanowią dowodu w postępowaniu.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń, jednak nie dłużej niż 6 lat.
8. PRZEKAZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Gości mogą być przekazywane:
Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Obiektu, np. biurom rachunkowym, dostawcom IT, podmiotom zapewniającym wsparcie marketingowe, podmiotom obsługującym płatności, podmiotom, z którymi Obiekt zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania.
Organom publicznym w przypadku istnienia odpowiedniej podstawy prawnej.
9. PLIKI COOKIES
Strona internetowa Obiektu wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają:
Usprawnienie działania strony i poprawę komfortu korzystania z niej,
Zbieranie statystyk o ruchu na stronie,
Dostosowanie treści i reklam do preferencji użytkownika
10. ZABEZPIECZENIE DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, przypadkową utratą lub zniszczeniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub praktyk w zakresie ochrony danych osobowych. Nowa wersja polityki będzie dostępna na stronie internetowej Obiektu.
Kontakt:
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych goście mogą kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: domkigorskie@gmail.com
